Verantwortungsvolles Spielen

Spielen Sie verantwortungsbewusst - Ihre Sicherheit ist unsere Priorität

⚠️ Wichtige Botschaft: Glücksspiel kann süchtig machen. Spielen Sie verantwortungsbewusst und nur zur Unterhaltung!

Bei Bet365 nehmen wir unsere Verantwortung gegenüber unseren Spielern sehr ernst. Wir sind uns bewusst, dass Glücksspiel für die meisten Menschen eine unterhaltsame Freizeitbeschäftigung ist, aber für einige kann es zu einem ernsten Problem werden. Deshalb haben wir umfassende Maßnahmen und Tools entwickelt, um verantwortungsvolles Spielen zu fördern und unsere Spieler zu schützen.

Was bedeutet verantwortungsvolles Spielen?

Verantwortungsvolles Spielen bedeutet, dass Glücksspiel als Unterhaltung betrachtet wird, nicht als Möglichkeit, Geld zu verdienen oder finanzielle Probleme zu lösen. Es bedeutet auch, die Kontrolle über Ihr Spielverhalten zu behalten und sicherzustellen, dass das Spielen Ihr Leben nicht negativ beeinflusst.

Grundregeln für verantwortungsvolles Spielen

1. Spielen Sie nur zur Unterhaltung
Glücksspiel sollte niemals als Einkommensquelle betrachtet werden. Spielen Sie nur zum Spaß und betrachten Sie es als Freizeitaktivität wie Kino oder Theater.

2. Setzen Sie sich Limits
Legen Sie vor dem Spielen fest, wie viel Geld und Zeit Sie investieren möchten. Halten Sie sich strikt an diese Limits und erhöhen Sie sie nicht während des Spielens.

3. Spielen Sie nur mit Geld, das Sie sich leisten können zu verlieren
Verwenden Sie niemals Geld, das für wichtige Ausgaben wie Miete, Lebensmittel oder Rechnungen vorgesehen ist. Spielen Sie niemals mit geliehenem Geld.

4. Spielen Sie niemals unter Alkohol- oder Drogeneinfluss
Alkohol und Drogen beeinträchtigen Ihr Urteilsvermögen und können zu impulsiven Entscheidungen führen.

5. Versuchen Sie nicht, Verluste zurückzugewinnen
Das Nachjagen von Verlusten ist eines der Hauptmerkmale problematischen Spielverhaltens. Akzeptieren Sie Verluste als Teil des Spiels und versuchen Sie nicht, sie sofort zurückzugewinnen.

6. Machen Sie regelmäßige Pausen
Kontinuierliches Spielen über längere Zeiträume kann zu schlechten Entscheidungen führen. Machen Sie regelmäßig Pausen.

7. Achten Sie auf Warnsignale
Seien Sie ehrlich zu sich selbst, wenn das Spielen beginnt, andere wichtige Aspekte Ihres Lebens zu beeinträchtigen.

Unsere Spielerschutz-Tools

Bet365 bietet eine Vielzahl von Tools, die Ihnen helfen, die Kontrolle über Ihr Spielverhalten zu behalten:

1. Einzahlungslimits

Sie können tägliche, wöchentliche oder monatliche Einzahlungslimits für Ihr Konto festlegen. Diese Limits helfen Ihnen, Ihre Ausgaben unter Kontrolle zu halten und verhindern impulsive Einzahlungen.

So richten Sie Einzahlungslimits ein:
• Melden Sie sich in Ihrem Konto an
• Gehen Sie zu "Mein Konto" → "Verantwortungsvolles Spielen"
• Wählen Sie "Einzahlungslimits"
• Legen Sie Ihre gewünschten Limits fest

Wichtig: Erhöhungen von Limits werden erst nach 24 Stunden wirksam, während Verringerungen sofort in Kraft treten.

2. Verlustlimits

Legen Sie maximale Verluste fest, die Sie über einen bestimmten Zeitraum (täglich, wöchentlich oder monatlich) hinnehmen möchten. Sobald dieses Limit erreicht ist, können Sie nicht mehr spielen, bis der Zeitraum abgelaufen ist.

3. Einsatzlimits

Begrenzen Sie den Betrag, den Sie pro Wette oder pro Spielrunde einsetzen können. Dies hilft Ihnen, impulsive hohe Einsätze zu vermeiden.

4. Zeitlimits und Sitzungserinnerungen

Setzen Sie sich Zeitlimits für Ihre Spielsitzungen. Sie können Erinnerungen aktivieren, die Sie nach einer bestimmten Spielzeit benachrichtigen. Dies hilft Ihnen, den Überblick über die Zeit zu behalten und verhindert übermäßig lange Spielsitzungen.

Reality Check: Diese Funktion erinnert Sie in regelmäßigen Abständen daran, wie lange Sie bereits spielen, und zeigt Ihnen Ihre Gewinne und Verluste während dieser Sitzung an.

5. Spielpause (Time-Out)

Wenn Sie das Gefühl haben, eine Pause vom Spielen zu benötigen, können Sie eine Spielpause von 24 Stunden, 7 Tagen, 30 Tagen oder einem anderen Zeitraum einrichten. Während dieser Zeit haben Sie keinen Zugriff auf Ihr Konto.

So aktivieren Sie eine Spielpause:
• Gehen Sie zu "Mein Konto" → "Verantwortungsvolles Spielen"
• Wählen Sie "Spielpause"
• Wählen Sie die Dauer Ihrer Pause
• Bestätigen Sie Ihre Entscheidung

6. Selbstausschluss

Der Selbstausschluss ist eine ernsthafte Maßnahme für Spieler, die das Gefühl haben, die Kontrolle über ihr Spielverhalten verloren zu haben. Sie können sich für einen Mindestzeitraum von 6 Monaten bis zu 5 Jahren oder dauerhaft von der Nutzung unserer Dienste ausschließen.

Was passiert beim Selbstausschluss:
• Ihr Konto wird sofort gesperrt
• Sie können sich nicht erneut registrieren
• Sie erhalten keine Marketing-Kommunikation mehr
• Offene Wetten werden storniert oder abgewickelt
• Ihr Guthaben wird Ihnen zurückerstattet

So schließen Sie sich selbst aus:
Kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter:
E-Mail: [email protected]
Telefon: +44 1782 684757

Wichtig: Ein Selbstausschluss kann während der gewählten Dauer nicht vorzeitig aufgehoben werden. Bitte überlegen Sie gut, bevor Sie diese Option wählen.

7. Kontoschließung

Wenn Sie Ihr Konto dauerhaft schließen möchten, können Sie dies jederzeit beantragen. Kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter [email protected].

Erkennung problematischen Spielverhaltens

Es ist wichtig, die Warnsignale von problematischem Spielverhalten zu erkennen. Fragen Sie sich ehrlich:

Warnsignale für Spielsucht:

• Verbringen Sie mehr Zeit und Geld mit Glücksspiel als geplant?
• Vernachlässigen Sie Familie, Freunde oder berufliche Verpflichtungen wegen des Spielens?
• Spielen Sie, um Problemen oder negativen Gefühlen zu entkommen?
• Lügen Sie über das Ausmaß Ihres Spielverhaltens?
• Versuchen Sie verzweifelt, Verluste zurückzugewinnen?
• Leihen Sie sich Geld oder verkaufen Sie Besitztümer, um zu spielen?
• Haben Sie erfolglos versucht, mit dem Spielen aufzuhören oder es einzuschränken?
• Fühlen Sie sich gereizt oder unruhig, wenn Sie nicht spielen können?
• Gefährden Sie wichtige Beziehungen oder Ihre berufliche Karriere durch das Spielen?
• Verlassen Sie sich auf andere, um finanzielle Probleme durch Glücksspiel zu lösen?

Wenn Sie drei oder mehr dieser Fragen mit "Ja" beantworten, könnte dies auf ein problematisches Spielverhalten hindeuten. Bitte suchen Sie professionelle Hilfe.

Hilfe und Unterstützung bei Spielsucht

Wenn Sie oder jemand, den Sie kennen, Probleme mit Glücksspiel hat, ist es wichtig, Hilfe zu suchen. Spielsucht ist eine anerkannte Krankheit, und es gibt viele Organisationen, die kostenlose und vertrauliche Unterstützung anbieten.

Hilfsorganisationen in Österreich

Spielsuchthilfe Österreich
Website: www.spielsuchthilfe.at
Die zentrale Anlaufstelle für Spielsuchtprävention und -beratung in Österreich. Bietet kostenlose und anonyme Beratung sowie Therapiemöglichkeiten.

Anonyme Spieler Österreich
Eine Selbsthilfegruppe nach dem 12-Schritte-Programm für Menschen mit Glücksspielproblemen und deren Angehörige.

Hilfsorganisationen in Deutschland

Check dein Spiel
Website: www.check-dein-spiel.de
Beratungstelefon: 0800 1 37 27 00 (kostenlos und anonym)
Bietet Online-Tests, Beratung und Informationen zum Thema Glücksspielsucht.

Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA)
Website: www.buwei.de
Beratungstelefon: 0800 1 37 27 00 (kostenlos)
Montag bis Donnerstag: 10:00 - 22:00 Uhr
Freitag bis Sonntag: 10:00 - 18:00 Uhr

Internationale Hilfsorganisationen

GamCare (Vereinigtes Königreich)
Website: www.gamcare.org.uk
Helpline: 0808 8020 133 (kostenlos)
Live-Chat verfügbar
Bietet Beratung, Informationen und Unterstützung für Menschen mit Glücksspielproblemen.

BeGambleAware (Vereinigtes Königreich)
Website: www.begambleaware.org
Helpline: 0808 8020 133 (kostenlos, 24/7)
Nationale Glücksspiel-Helpline mit umfassenden Informationen und Unterstützung.

Gamblers Anonymous International
Website: www.gamblersanonymous.org
Internationale Selbsthilfegruppe mit Meetings weltweit. Finden Sie eine Gruppe in Ihrer Nähe auf der Website.

Gambling Therapy
Website: www.gamblingtherapy.org
Kostenlose Online-Beratung in mehreren Sprachen, Foren und Live-Chat.

Minderjährigenschutz

Glücksspiel ist ausschließlich für Personen ab 18 Jahren erlaubt!

Wir nehmen den Schutz von Minderjährigen sehr ernst und haben strenge Maßnahmen implementiert, um sicherzustellen, dass keine Person unter 18 Jahren unsere Dienste nutzen kann:

Altersverifizierung:
• Jeder Spieler muss bei der Registrierung sein Alter nachweisen
• Wir verwenden externe Verifizierungsdienste zur Überprüfung
• Konten werden sofort gesperrt, wenn der Verdacht auf Minderjährigkeit besteht
• Wir führen regelmäßige Kontrollen durch

Tipps für Eltern:
• Bewahren Sie Ihre Login-Daten sicher auf
• Verwenden Sie Kindersicherungssoftware auf Ihren Geräten
• Überwachen Sie die Internet-Aktivitäten Ihrer Kinder
• Sprechen Sie offen mit Ihren Kindern über die Risiken von Glücksspiel
• Blockieren Sie Glücksspiel-Websites mit Jugendschutzfiltern

Empfohlene Jugendschutz-Software:
• Net Nanny: www.netnanny.com
• Qustodio: www.qustodio.com
• Norton Family: family.norton.com

Wenn Sie vermuten, dass eine minderjährige Person unsere Dienste nutzt, informieren Sie uns bitte sofort unter [email protected].

Unterstützung für Angehörige

Spielsucht betrifft nicht nur den Spieler selbst, sondern auch Familie und Freunde. Wenn jemand, den Sie kennen, ein Glücksspielproblem hat:

Was Sie tun können:
• Sprechen Sie das Problem offen und ohne Vorwürfe an
• Bieten Sie Ihre Unterstützung an
• Ermutigen Sie die Person, professionelle Hilfe zu suchen
• Schützen Sie sich selbst finanziell (leihen Sie kein Geld)
• Suchen Sie selbst Unterstützung bei Beratungsstellen für Angehörige

Beratung für Angehörige:
Viele der oben genannten Hilfsorganisationen bieten auch spezielle Beratung für Familienmitglieder und Freunde von Menschen mit Glücksspielproblemen an.

Unsere Verpflichtung zum Spielerschutz

Bet365 verpflichtet sich zu den höchsten Standards im Bereich verantwortungsvolles Spielen:

Mitarbeiter-Schulung: Alle unsere Mitarbeiter sind geschult, Anzeichen problematischen Spielverhaltens zu erkennen und angemessen zu reagieren.

Verantwortungsvolle Werbung: Unsere Marketing-Kommunikation ist verantwortungsbewusst gestaltet und richtet sich niemals an Minderjährige oder gefährdete Personen.

Proaktive Intervention: Wir überwachen Spielmuster und kontaktieren Spieler proaktiv, wenn wir Anzeichen für problematisches Verhalten erkennen.

Transparenz: Wir informieren klar über Gewinnchancen und Risiken des Glücksspiels.

Zusammenarbeit: Wir arbeiten eng mit Glücksspielaufsichtsbehörden und Hilfsorganisationen zusammen.

Regulierung und Lizenzierung

Bet365 ist von mehreren renommierten Glücksspielbehörden lizenziert und reguliert, die strenge Anforderungen an verantwortungsvolles Spielen stellen:

• UK Gambling Commission
• Malta Gaming Authority
• Gibraltar Regulatory Authority
• Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (Deutschland)

Diese Behörden überwachen unsere Aktivitäten und stellen sicher, dass wir alle Vorschriften zum Spielerschutz einhalten.

Weitere Informationen und Ressourcen

Selbsttest: Sind Sie sich unsicher über Ihr Spielverhalten? Nutzen Sie kostenlose Online-Tests:

• Lie/Bet Fragebogen auf www.check-dein-spiel.de
• SOGS-Test (South Oaks Gambling Screen) auf verschiedenen Beratungsseiten

Kontakt für Spielerschutz-Anliegen

Bei Fragen zum verantwortungsvollen Spielen oder wenn Sie Unterstützung benötigen:

E-Mail: [email protected]
Telefon: +44 1782 684757

Unser spezialisiertes Responsible Gaming Team steht Ihnen zur Verfügung und wird alle Anfragen vertraulich behandeln.

Zusammenfassung - Die wichtigsten Punkte

✓ Glücksspiel sollte nur zur Unterhaltung dienen, nicht als Einkommensquelle
✓ Setzen Sie sich klare Limits für Zeit und Geld
✓ Spielen Sie niemals mit Geld, das Sie nicht verlieren können
✓ Nutzen Sie unsere Spielerschutz-Tools (Limits, Pausen, Selbstausschluss)
✓ Achten Sie auf Warnsignale problematischen Spielverhaltens
✓ Suchen Sie frühzeitig Hilfe, wenn das Spielen zum Problem wird
✓ Sprechen Sie offen über das Thema mit Familie und Freunden
✓ Nur für Personen ab 18 Jahren

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Denken Sie daran: Es ist keine Schande, Hilfe zu suchen. Spielsucht ist eine Krankheit, die behandelt werden kann. Je früher Sie Hilfe suchen, desto besser sind die Erfolgsaussichten.

Wenn Sie das Gefühl haben, dass Ihr Spielverhalten außer Kontrolle gerät, zögern Sie nicht, eine der oben genannten Hilfsorganisationen zu kontaktieren. Alle Beratungen sind kostenlos, anonym und vertraulich.

Bet365 wünscht Ihnen verantwortungsvolles und unterhaltsames Spielen!